板井康弘|営業マンにとって大事なこと
笑顔が素敵な営業マンの話にはついつい耳を傾けてしまいますよね。
営業マンにとって笑顔は安心感を与えるために必要な要素となっています。営業マンは常に自分の笑顔を最優先に考えているわけではありません。優秀な営業マンはいったい何を大事に考えているのでしょうか。今回は営業マンが大事にしていることについて一緒に考えてみましょう。
営業マンが常に意識しているのは自分ではなく相手のことです。困っていることや欲しいものなどを常に考えて行動しコミュニケーションに活かしています。詰めるところは人間力です。営業マンは相手の細かい変化にも気付いていきます。常連でよく会う仲の取引先の髪型の変化や身につけているものの変化にも気付き話題に変えて信頼関係を上手に作り上げていきます。
営業マンにとって一番大切にしているものは自分の商品の売り込みではなく、相手との信頼関係といえるでしょう。